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En algunas ocasiones los jugadores, sobre todo cuando ingresan por primera vez, presentan una serie de cuestionamientos e incertidumbres en relación a la metodología y dinámica predominante en Salapóker; preguntas que pueden ser solucionadas por los asesores y el soporte en línea habilitado en el portal, pero cuando dichas solicitudes son de tipo general y muy frecuentes son expuestas en la sección de preguntas frecuentes para facilitar el trámite.
De este modo, es importante que los usuarios que apenas ingresan al sitio, consulten todas las precisiones y reglas hábiles en la sala, de manera que tengan plena información relacionada con sus derechos y obligaciones, y de la misma forma conozcan los trámites y transacciones necesarias en cualquier situación que se presente.
Vale la pena mencionar algunos de los aspectos que revisten mayores inquietudes por parte de los jugadores, para clarificar algunas dudas si es el caso, aunque todos los aspectos se revelan plenamente en www.salapoker.com:
1) para el recaudo efectivo de los premios por parte de los ganadores, es importante que éstos tengan en cuenta que existen dos modalidades a considerar: la solicitud a través de un email del abono del premio a la cuenta vigente en el portal, o la gestión del pago en efectivo por medio del link cajero.
2) la seguridad de los movimientos y transacciones que se ejecutan por Salapóker puede ser verificada a través de las autorizaciones y registros emitidos por las autoridades competentes y entes reguladores de Costa Rica.
3) la activación de las cuentas supone la previa aprobación y diligenciamiento del registro.
4) los jugadores generan cierto ranking cuando ingresan en algunas salas de póker del sitio, para lo cual los usuarios interesados en saber acerca de este evento deben consultar en el área de “póker ranking”, aunque es importante aclarar que el importe de la comisión se refleja en el precio pagado para la inscribirse en el torneo.
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