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Cuando se está jugando en casino cuando pueden presentarse un sin número de dificultades para las cuales debe existir pronta respuesta por parte de casa casino. Por lo anterior es necesario que cada uno de los clientes tenga en cuenta sus dificultades.
Para los jugadores extranjeros también hay soluciones que pueden ser resueltas por parte de los casinos, ya sea medio por fax, teléfono o correo electrónico.
Muchos de los jugadores pueden acceder a su correo electrónico, usar su teléfono o incluso apoyarse en un soporte en línea el cual puede dar oportunidad a cada uno de sus problemas. Muchos de los casinos online tienen dificultad para responder oportunamente a sus clientes, por lo general se dan retrasos de 24 a 48 horas lo cual puede tener un costo alto sobre el dinero jugado.
Cada casino es consciente de estas dificultades de modo que lo que más preocupa en estos momentos es brindar una atención al cliente de calidad donde la asesoramiento, la comunicación y cada uno de los sistemas de apoyo brinden a los jugadores soluciones prontas, llena experiencia y con la posibilidad de poder sustentar cada duda cuidadosamente.
La recomendación para cada jugador que posea frustración en cada uno de sus preguntas por motivos de inoportunidad en la respuesta que debe ser reportada a entidades que vigilen y supervisen este tipo de servicios.
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